1. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
المؤلف: / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,زیتامل,Zeithaml
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- الگوهای ریاضی, -- Mathematical models
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
2. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
المؤلف: / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,مترجمین عباس سقایی، رسول نورالسنا، سجاد رضاییان، یاسر صمیمی.,عنوان اصلی: Delivering Quality Service.,زیتامل,Zeithaml
المکتبة: مكتبة العتبة المقدسة حضرة فاطمة معصومة علیها السلام (قم)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- الگوهای ریاضی, -- Mathematical models,a06,a06,a09,a09
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
3. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات( مدل سروکوال)
المؤلف: / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,عنوان‌اصلی: Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations
المکتبة: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع: خدمات مشتری,Customer services,خدمات -- کنترل کیفی -- الگوهای ریاضی,Mathematical models -- Quality control -- Service industries
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
4. روس‍ت‍اه‍ای س‍ال‍م
المؤلف: / [سازمان جهانی بهداشت]
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: بهورزان,بهداشت روستایی,روستا‌‌ییان, -- آموزش, -- مراقبت‌های پزشکی
رده :
RA
۷۷۱
/
ر
۹ ۱۳۸۵
5. مدارهای الکتریکی" نکته‌های طلایی" کنکور کاردانی به کارشناسی مهندسی برق ویژه‌ی رشته‌های برق و کامپیوتر شامل نکته‌های صددرصد تستی....
المؤلف: / مولفین فرزین پیلتن، شهناز طیبی‌حقیقی,پیلتن
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: دانشگاهها و مدارس عالی,مدارهای برقی,مدارهای برقی,مدارهای برقی, -- آزمونها و تمرین‌ها (عالی), -- مسائل، تمرین‌ها و غیره (عالی), -- آزمونها, -- راهنمای آموزشی (عالی), -- ایران
رده :
LB
۲۳۵۳
/
پ
۹۶۸۸۷
م
۴ ۱۳۸۶
